Modalità contatti

Sei già nostro cliente?

Il Servizio Clienti di Cronos Vita Assicurazioni è a disposizione per qualsiasi informazione sulla tua polizza secondo le seguenti modalità:

Via Telefono:

avendo a portata di mano il tuo numero di polizza:

Orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 19
Numero:  +39 035.8032572

Via E-mail:

inviando una comunicazione firmata riportante le tue richieste, con allegata copia di un documento di riconoscimento in corso di validità

Se sei registrato e hai completato la nuova procedura di onboarding con strong authentication, potrai scrivere alla Compagnia all’indirizzo Email servizioclienti.cronosvita@legalmail.it , utilizzando la mail inserita in fase di  registrazione in area clienti.
Se non sei registrato, puoi farlo cliccando QUI e poi seguire le indicazioni sopra riportate
Se invece non sei registrato e non intendi registrarti, puoi inviare le tue richieste via posta presso i nostri uffici di Milano seguendo le istruzioni indicate nel paragrafo “Via Posta”.

Laddove lei voglia dare delega ad un suo consulente, le richieste dovranno pervenire sempre corredate dalla delega da lei rilasciata e mediante indirizzo mail pec del professionista verificabile dal registro ministeriale Inipec.

Via Posta:

scrivendo una comunicazione firmata riportante le tue richieste, con allegata copia di un documento di riconoscimento in corso di validità

Indirizzo:  Cronos Vita Assicurazioni S.p.A. – Via Fra’ Riccardo Pampuri, 13 – 20141 Milano

Vuoi sapere se sei titolare di una polizza vita con noi ?

Se ritieni che un tuo congiunto possa aver sottoscritto una polizza designandoti quale beneficiario, ma non ne hai i riferimenti per poter chiedere la liquidazione, puoi inviare una mail al nostro indirizzo servizioclienti.cronosvita@legalmail.it, allegando i seguenti documenti:
>Certificato di morte dell’assicurato
>Dichiarazione sostitutiva di notorietà riportante l’indicazione degli eredi legittimi o copia del verbale di pubblicazione del testamento
>Fotocopia di un documento di riconoscimento in corso di validità del richiedente
L’oggetto della e-mail dovrà essere: RICERCA POLIZZA VITA COGNOME NOME (dell’assicurato).